Smartphone-Sprechstunde: Digitale Unterstützung für ältere Menschen

Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN)

Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, 10961 Berlin, Berlin
Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
Einmalig
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  • Senior*innen
  • Bildung & Sprachförderung
  • Chancengleichheit
  • IT

Über das Engagementangebot

Das Bundesprojekt Digital-Kompass unterstützt Seniorinnen und Senioren sowie Menschen mit Sinnes- und Mobilitätsbeeinträchtigung dabei, digitale Angebote sicher und souverän zu nutzen. 

An über 200 Digital-Kompass Standorten in ganz Deutschland, wie Mehrgenerationenhäusern oder Senioreninitiativen, werden regelmäßig Smartphone-Sprechstunden, Digital-Cafés und Internet-Schulungen angeboten. Durchgeführt werden die Angebote von ehrenamtlichen Internetlotsinnen und -lotsen, die ihr Wissen weitergeben und Fragen rund um die digitale Welt beantworten. 

Durchgeführt wird der Digital-Kompass von Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN) und der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen e.V. (BAGSO). Das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV) fördert das Projekt.

Deine Aufgaben

Für unsere Digital-Kompass-Standorte in Berlin suchen wir Ehrenamtliche, die ältere Menschen ganz praktisch auf ihrem Weg in die digitale Welt unterstützen. Für folgenden Bereich suchen wir Ehrenamtliche: 

  • Smartphone- und Digital-Sprechstunden vor Ort: Unterstütze Seniorinnen und Senioren bei grundlegenden Funktionen, Apps und Einstellungen auf ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop an einem unserer Berliner Standorte.

Kompetenzen und Voraussetzungen

Du benötigst für dieses Engagementangebot fortgeschrittene Deutschkenntnisse.
  • Freude im Umgang mit älteren Menschen: Der Umgang mit Seniorinnen und Senioren macht dir Spaß und du findest es spannend, dich mit Menschen älterer Generationen auszutauschen. 

  • Gute technische Kenntnisse: Du solltest mit gängigen Geräten und Anwendungen, wie Smartphones, Tablets und Laptops, sowie grundlegenden Apps und Funktionen (z. B. Messaging, E-Mail, Internetbrowser) vertraut sein.

  • Geduld und Einfühlungsvermögen: Manche Seniorinnen und Senioren haben Respekt oder sogar Angst vor dem Umgang mit digitalen Geräten und Anwendungen. Geduld und ein verständnisvoller Umgang sind daher entscheidend, um Hemmungen abzubauen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. 

Zeitaufwand

Einmalig
An Wochentagen, tagsüber, abends
Engagements sind aktuell an folgenden Berliner Standorten möglich (Anmeldung bitte via Vostel):
 
Mehrgenerationenhaus Gneisenaustraße
Gneisenaustraße 12
10961 Berlin Kreuzberg

dienstags: 16.00-18.00 Uhr 
freitags: 16:30-18.00 Uhr

Digital-Kompass Standorte in weiteren Bezirken (Wedding, Schöneberg, Steglitz-Zehlendorf und Marzahn) werden zeitnah hier ergänzt.

Bitte lass uns in deiner Nachricht wissen, an welchen Standort/in welchem Bezirk du dich engagieren möchtest.

Gut zu wissen: Das Engagement an unseren Standorten kann flexibel gestaltet werden – egal ob du uns einmalig oder regelmäßig bei unseren Digital-Sprechstunden unterstützt, jedes Engagement ist hilfreich und wertvoll! 

Wichtiger Hinweis

Der Digital-Kompass richtet sich an ältere Menschen und Menschen mit Hör-, Seh- und Mobilitätsbeeinträchtigung. Die genannten Beeinträchtigungen können zu vielen Herausforderungen führen - auch im Internet. Hier können sich viele digitale Barrieren ergeben (z.B. zu kleine Schriftgrößen, zu geringe Kontraste oder fehlende Screenreader). 

Es kann sein, dass ein Mensch mit einer Hör-, Seh- und Mobilitätsbeeinträchtigung in die Sprechstunde am Standort kommt. Sofern das Thema digitale Barrierefreiheit für dich neu ist, bitte gern erfahrene Engagierte des Standortes um Unterstützung. Viele unserer Engagierten haben bereits eine Qualifizierung des Digital-Kompass durchlaufen und sind somit speziell für die Bedarfe von Menschen mit Beeinträchtigung sensibilisiert.  

Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN)

Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN) wurde 2006 als Verein auf dem ersten Nationalen IT-Gipfel (heute: DigitalGipfel) gegründet. Als gemeinnütziges Bündnis unterstützt DsiN Verbraucher:innen und kleinere Unternehmen im sicheren und souveränen Umgang mit der digitalen Welt. Dafür bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern und Partnern konkrete Hilfestellungen sowie Mitmach- und Lernangebote für Menschen im privaten und beruflichen Umfeld an.
Mehr über die Organisation
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